Bienvenue chez Intellectus
Votre partenaire de confiance pour accompagner la transformation et l’optimisation de votre organisation. Spécialisés en gouvernance IT, transformation digitale, ingénierie documentaire et veille stratégique, nous vous aidons à structurer et valoriser vos ressources numériques pour une prise de décision éclairée et efficace.
Gouvernance IT
IT Service Management (ITIL)
Objectif:
Optimiser la gestion des services informatiques pour garantir une meilleure qualité, disponibilité et efficacité des services IT.
Problématique:
Les entreprises font face à des systèmes IT complexes avec des interruptions fréquentes, un manque de standardisation et des coûts élevés de gestion.
Solution:
Adoption des bonnes pratiques ITIL pour structurer les processus IT (gestion des incidents, des problèmes, des changements, des niveaux de service), améliorer la satisfaction des utilisateurs et réduire les coûts opérationnels.
Gouvernance de la Sécurité de l’Information (ISO 27001).
Objectif:
Sécuriser les données et les systèmes d’information en réduisant les risques de cyberattaques et en assurant la conformité réglementaire.
Problématique:
Augmentation des cybermenaces, fuites de données et manque de sensibilisation des collaborateurs sur la sécurité de l’information.
Solution:
Mise en place d’un Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI) conforme à l’ISO 27001, incluant des audits, des politiques de sécurité et des formations pour une gestion proactive des risques.
Outils Gouvernance IT:
Hub IT allows your business and technology computers to store, transmit, analyze, and manipulate big data in the digital world.
Organisation &Transformation Digitale
Architecture d’Entreprise (TOGAF)
Objectif:
Structurer l’architecture IT pour garantir son alignement avec la stratégie d’entreprise et optimiser la performance des systèmes.
Problématique:
Une absence de vision globale des systèmes d’information entraîne des inefficacités, des redondances et une difficulté à faire évoluer l’infrastructure IT.
Solution:
Utilisation du cadre TOGAF pour modéliser, rationaliser et aligner les systèmes d’information avec les objectifs business, en favorisant une meilleure interopérabilité et évolutivité.
Stratégie Digitale (Digital Strategy)
Objectif:
Aider les entreprises à exploiter les opportunités du numérique pour améliorer leur compétitivité et leur relation client.
Problématique:
Manque de vision digitale claire, résistance au changement et difficulté à choisir les bonnes technologies.
Solution:
Élaboration d’une feuille de route digitale, intégration des nouvelles technologies (cloud, IA, automatisation) et mise en place d’une stratégie omnicanale pour une transformation efficace.
Business Process Management (BPM)
Objectif:
Améliorer l’efficacité des processus métier grâce à l’automatisation et l’optimisation des workflows.
Problématique:
Processus métier inefficaces, silos organisationnels, erreurs humaines fréquentes et perte de temps sur des tâches répétitives.
Solution:
Cartographie et modélisation des processus, automatisation des tâches et mise en place d’indicateurs de performance pour une amélioration continue.
Business Analysis
Objectif:
Identifier et proposer des solutions aux défis métier pour optimiser les processus et la prise de décision.
Problématique:
Difficulté à identifier les besoins réels des utilisateurs, projets mal cadrés et manque d’alignement entre l’IT et les métiers.
Solution:
Analyse des besoins, élaboration de cas d’usage et mise en place de solutions adaptées pour maximiser l’efficacité des projets.
DevOps
Objectif:
Améliorer la collaboration entre les équipes de développement et d’exploitation pour accélérer la livraison des applications et renforcer la qualité logicielle.
Problématique:
Silos entre les équipes IT, longs cycles de développement, mises en production risquées et manque de réactivité face aux incidents.
Solution:
Adoption d’une culture DevOps, automatisation des tests et des déploiements (CI/CD) et mise en place d’outils de monitoring pour un développement agile et sécurisé.
Outils Organisation &Transformation Digitale:
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Ingénierie Documentaire
Gestion Électronique des Documents (GED)
Objectif:
Dématérialiser et centraliser la gestion documentaire pour faciliter l’accès aux informations et garantir leur traçabilité.
Problématique:
Pertes de documents, temps perdu à rechercher des informations et difficultés à assurer la conformité réglementaire.
Solution:
Implémentation d’une GED avec indexation intelligente, workflows de validation et sécurisation des accès pour une gestion fluide et conforme des documents.
Enterprise Content Management (ECM).
Objectif:
Gérer efficacement le cycle de vie des contenus numériques pour assurer leur accessibilité, sécurité et conformité.
Problématique:
Volume croissant de contenus, manque d’organisation et duplication des informations entraînant une perte de productivité.
Solution:
Mise en place d’une stratégie ECM incluant la classification des contenus, la gestion des droits d’accès et l’archivage à long terme pour une exploitation optimale des ressources documentaires.
Knowledge Management.
Objectif:
Capitaliser sur les connaissances internes pour favoriser l’innovation et l’efficacité des équipes.
Problématique:
Perte d’expertise due au turnover, difficulté à partager l’information et manque de collaboration entre équipes.
Solution:
Création de bases de connaissances, mise en place d’outils collaboratifs et structuration des savoirs via des plateformes de knowledge management.
Outils Ingénierie Documentaire:
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Veille Stratégique
Intelligence Économique
Objectif:
Anticiper les évolutions du marché, surveiller la concurrence et protéger les actifs stratégiques.
Problématique:
Manque de visibilité sur les tendances du marché, difficulté à analyser les opportunités et menaces en temps réel.
Solution:
Mise en place d’un dispositif de veille stratégique basé sur la collecte et l’analyse d’informations pour une prise de décision proactive et informée.
E-Reputation
Objectif:
Surveiller et influencer l’image de l’entreprise sur le web et les réseaux sociaux.
Problématique:
Risque de bad buzz, propagation rapide de fausses informations et difficulté à maîtriser son image numérique.
Solution:
Audit de réputation, surveillance des médias et mise en place d’une stratégie de communication digitale pour gérer les crises et valoriser l’image de marque.
Outils Veille Stratégique:
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